Retours et remboursements

Retours et remboursements

Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous retourner les articles dans les 30 jours suivant leur livraison.

Conditions

• Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine.
• Ils doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur livraison.
• Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Comment effectuer un retour

1. Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous enverrons une étiquette de retour.
3. Renvoyez-nous l’article.
4. Nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.

Remboursements

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Pour toute question sur les retours, contactez-nous.